4500円のお買い上げで500円割引 クーポンをコピー:KO5
プライバシー保護、30日間返品返金保証、送料無料、安全お支払い
※名入れ商品の納期は約2週間です。あらかじめご了承ください。

カート

ショッピングカートに商品は入っていません

お買い物へ進む
みんなが買ってる

  • 合計金額 ¥0 JPY
決済する時に計算される税金と送料

よくあるご質問

お寄せいただいたお問い合わせから、よくある質問を掲載しています。ご不明点について、お問い合わせ前にご覧ください。

■【カスタマーサービスセンター】お問合せ:support@konciwa.com

購入について

1.商品を購入する場合、会員登録は必要ですか。

会員登録していなくても注文は可能です。
※会員登録(登録無料)されると、最新商品発売のご案内や、お得にお買いものいただけるクーポンをお届けいたします。 また、次回からお名前・ご住所などを入力しなくても簡単にご購入いただけます。

2.なぜクリックするとボタンはグレーになりますか?

前ページに戻って、お選びいただいた色やサイズの在庫があるかチェックしてください。
※最低消費額の設定なし。

3.再購入したいのですが、この前に購入した製品がどうやってわかるのでしょうか?

1.アカウントにログインしてください。
2.「私のアカウント」にアクセスして自分の注文番号を見つけることができます。
3.いずれかの注文をクリックすると、注文の詳細を見ることができます。

4.何の支払方法をサポートしますか。

PayPal決済、クレジットカード決済をサポートしています。

クーポンのご利用について

1.1回の注文で複数のクーポンを使うことはできますか?

1回の注文で利用できるクーポンは1つのみです。複数のクーポンを併用することはできませんので、ご注意ください。

2.クーポンコードを使ってもなぜ価格が変わらないですか?

前のページに戻り、チェックアウトページに再度入り、クーポンコードを再入力してください。問題が解決できない場合はメールにてご連絡ください。

配送について

1.どの配送方法で商品を発送しますか。

日本郵便、佐川急便(ほとんどの地域)と日本郵政(僻遠の地)で配送します。
※ヤマト運輸なども対応可能ですが、念のため事前にご連絡ください。

2.今日注文したら、いつ出荷できますか?

商品はご注文いただいてから、翌日~1週間で出荷いたします。

3.お届け日数はどれくらいですか?

ご注文日から2~5営業日程度。お届けまでにかかる日数は、ご注文商品や時期、地域などによって異なります。 名入れ商品の納期は、ご注文から約2週間頂戴しております。
※お届け時期について詳しくは「配送ポリシー」をご確認ください。

4.配送は佐川急便営業所留めで配送してもらえますか。

本オンラインショップでは配送会社の営業所留めサービスを提携していないため、営業所留めの配送は承っておりません。 ご自宅でのお受け取りが難しい等のご事情がある場合、お手数ですが、商品出荷後にお届けする「発送完了メール」に記載されるお荷物の「お問い合わせ番号」を元に各配送会社へ直接ご相談をお願いします。
 
営業所検索ページはこちらです。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/
※佐川急便に関しては、上記ウェブサイトから営業所に直接お問い合わせください。

5.どこでもお届けできますか?

日本国内であれば、どこでもお届けが可能です。
※海外発送は承っておりません。予めご了承ください。

6.1回の注文で複数商品を注文した場合の納期は

すべての注文商品が揃い次第、お届けいたします。各商品によって入荷状況が異なりますので、ご了承ください。

7.どうすれば荷物の追記番号を知ることができますか?

製品が倉庫から出荷され次第、商品出荷のお知らせメールをお送りします。Eメールには、追跡番号が記載されます。追跡番号を確認するために自分のメールをチェックしてください。

送料・手数料について

1.代引の場合は手数料が必要ですか。

※クレジットカードでのお支払いをお勧めします。
※COD代金引換の場合、代引手数料(税込約330円)を別途いただいております。あらかじめご了承ください。
※ 全商品が対象となります。

2.注文の送料はいくらですか?

送料は注文金額およびお届け先によって異なります。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

交換・返品について

1.使用後にサイズが合わない場合はどうすればよいですか?

メールにてお問い合わせください。
カスタマーサービスセンター営業時間内(月曜日から金曜日、9:00から18:30、祝日を除く)にさせていただきます。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

2.返品方法を教えてください。

詳しくは返金ポリシーをご覧ください。ご確認の上、メールでお問い合わせください。

3.返品と交換には手数料がかかりますか?

状況によって手数料が異なります。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

傘の知識について

1.日傘を選ぶ際には、以下のいくつのポイントに注意する必要があります。

傘のサイズ(親骨の長さ)
40cm~50cm:身体を覆う範囲は小さめだが、小さいカバンにも入るコンパクトで軽量なものです。日傘や、コンパクトさを謳う折りたたみ傘に多くみられます。
55cm:折りたたみ傘に多いサイズ。長傘の場合は小ぶりで小柄な女性にも使いやすいサイズ。
60cm:標準的な女性向け長傘のサイズです。折りたたみ傘と比べるとカバー範囲が大きく、通勤や通学など日常的な使用に適しています。
65cm:中高生から大人まで人気の万能サイズ。大きめですが重すぎないため、お子さま連れの方や荷物の多い女性にもおすすめです。
70cm~:身長170cm以上の方におすすめのサイズです。荷物の多い方や、大雨や風雨の中でもしっかりと保護されたい方に適しています。二人で使用する場合や、お子さんと一緒のシーンなどでも活躍します。

日傘の素材と耐久性
日傘の素材は、耐久性や軽さ、UVカット効果などに影響を与えます。ポリエステルやナイロンなどの合成素材は軽量で丈夫な傘を作ることができます。また、UVカット効果の高い素材を選ぶことで、肌を紫外線から守ることができます。グラスファイバー(ガラス繊維)という素材は、軽いだけでなく強度の面でも傘に大きく貢献しています。 防食加工が施された傘のフレームは超強靭で錆びにくい上に、強風にあおられても豪雨に打たれても折れたり曲がったりしにくいです。強靭で錆止めの素材のおかげで、安全で長く使うことができる傘を実現しています。

折りたたみ式や固定式の選択肢
日傘には、折りたたみ式と固定式の2つの選択肢があります。折りたたみ式は持ち運びに便利です。固定式は頑丈さや安定性があります。使用頻度や持ち運びの利便性を考慮して、適切なタイプを選びましょう。

大きさや重さの考慮
日傘の大きさや重さも重要な要素です。日傘の大きさは、日差しや雨の量に応じて選ぶべきです。また、自分の体格や持ち運びのしやすさも考慮しましょう。軽量でコンパクトな日傘は、忙しい日常生活において便利です。

2.晴雨兼用と雨晴兼用は違いがありますか。

簡単に言えば、晴雨兼用傘は雨でも使える「日傘」、雨晴兼用傘は晴れでも使える「雨傘」です。
晴雨兼用傘は、主として日傘の機能を持ちながら、雨でも使えるよう、撥水加工を施した「日傘」です。雨晴兼用傘は主に雨傘としてご使用いただき、UV加工が施された「雨傘」です。

晴れの日のUVカット・遮光・遮熱の機能を持ちつつ、激しい雨にも対応できるような、晴れの日も雨の日もしっかり対応できる傘をお求めの方には、内側にコーティング加工が施されたかご確認ください。

3.傘のお手入れ方法を教えてください。

傘を長持ちさせるためには、適切なお手入れが必要です。雨で濡れたら、風通しの良い場所で十分に乾かしましょう。また、傘を収納する際には、専用のケースや袋を使用して保護しましょう。これにより、傘のパーツや生地の劣化を防ぐことができます。開閉ボタンや傘骨の耐久性を保つため、日常生活に不適切な使い方で使用しないでください。

4.傘のマナーはありますか。

詳細はこちらをクリックしてください。ご参考になれば幸いです。

5.傘を長持ちさせる保管方法はありますか?

水に濡れたまま保管すると、はっ水力・防水加工の劣化や、骨サビの原因になりますので、
使用後は十分に水を切り、直射日光の当たらない風通しの良い所で傘を広げて陰干しし、
十分に乾かしてから保管してください。

  • 水を切るときは、下に向けて開閉を繰り返してください。クルクル回すと、骨やパーツを傷める原因となります。
  • 直射日光の当たる場所や高温多湿な場所、強い蛍光灯の光は、生地の劣化や骨への負担、手元のべたつきなどの原因となるためお控えください。

6.日常的に傘のお手入れは必要ですか?

雨粒や空気中のほこり、傘を巻く際に付着する手脂やハンドクリームなどが生地表面に付着することで
はっ水効果は弱まっていきます。下記の方法でお手入れをしていただきますと、
はっ水力が長持ちし、より長くご愛用いただけます。

  • ①水洗い:傘を広げてシャワー等で表面の汚れを洗い流します。
  • ②陰干し:広げた状態で直射日光を避けて風通しの良い場所で陰干しします。
  • ③熱処理:十分に乾いたらドライヤーの温風で傘生地全体を温めてください。
  • ドライヤーは傘の表面から10cm以上離してください。一か所に長く当てると生地が傷むのでご注意ください。

7.傘の生地のシワを伸ばすためにアイロンをかけてもいいですか?

商品を傷めてしまう可能性がございますため、アイロンのご使用は推奨しておりません。
しかしながらスチームアイロン等の蒸気を傘の表面(布地面)に短時間あてることで
シワを緩和させる効果が期待できます。
上記を行う場合は、傘の裏面(内側部分)には蒸気があたらないようご注意いただき、
蒸気が一箇所に集中しないよう、シワの状態を確認しながら均一にあてていただきますようお願いいたします。
なお、蒸気が傘の裏面(内側部分)や一部分に集中してあたってしまいますと商品を傷める可能性があり、
また蒸気が長時間あたりますと生地にシワが寄る可能性がございますので、
ご理解の上お試しくださいますようお願いいたします。

8.傘の骨折れを防ぐ方法はありますか?

風が吹く方に向かって、または風に対し平行に差すと骨が折れにくく、長くご利用いただけます。
風に対して後ろ倒しに傘を持つと、風の影響を直接強く受けてしまうため、
骨の強度に関わらず、骨折れがしやすくなってしまいます。
怪我にもつながり大変危険ですので、ご使用の際は風向きに逆らわず傘を差してください。
また、台風や強風時に使用すると、傘の骨が折れるなど危険ですのでご使用はおやめください。

9.遮熱効果は商品のカラーによって異なりますか?

濃色と比べて淡色の方が、より高い遮熱効果がございます。
濃色:ブラック、グレー
淡色:オフホワイト、ベージュ
また、内側の色の違いにつきましては、白色が光を反射し、黒色が光を吸収する性質がございます。
*遮熱効果は、製品の使い方、気象条件や路面からの輻射熱、風や湿度の影響により異なります。

10.日傘の色によって遮光効果は異なりますか?

KONCIWAシリーズの傘は遮光率&UVカット率100%の生地を使用しているため、色によって遮光の効果は変わりません。
*遮光率・UVカット率は生地の状態での測定値であり、傘本体の数値ではございません。
生地に施された刺繍・縫製などのUV加工生地以外の部分もこの限りではございませんのでご了承ください。
また、内側の色の違いにつきましては、白色が光を反射し、黒色が光を吸収する性質がございます。

11.遮光率100%·UVカット率100%は、完全に光と紫外線を防げますか?

遮光率・UVカット率・UPF値は生地の状態での測定値で、傘本体の性能を示す数値ではございません。
また、生地に施された刺繍・縫製などのUV加工生地以外の部分もこの限りではございません。
傘の生地によって上部からの太陽光や紫外線を防ぐことは可能ですが、地面や建物などからの照り返しや空気中の反射光などを完全に防ぐことはできません。
ご了承いただけますようお願いいたします。

12.長く使用していると、撥水力は落ちますか?

撥水等級最高ランクの5級の生地を採用しており、継続する撥水加工をほどこしているため、
一般の傘と比較し、より長く撥水効果を実感していただけます。
撥水力が低下する主な原因は摩擦、手脂や空気中の汚れ、経年劣化です。
シャワーでさっと洗い流していただくか、ひどい汚れの場合には、ぬるま湯に中性洗剤を薄め、
それをスポンジに含ませて優しく拭きとってください。
洗剤をシャワーで十分に洗い流し、広げて風通しの良い場所で陰干しをしてください。
乾いたらドライヤーの温風で傘生地全体を温めていただくと、撥水力が復活します。