プライバシーポリシー

KONCIWA株式会社はユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

 

1．事業者情報

所在地：〒460-0022爱知県名古屋市中区金山一丁目11番10号金山ハイホーム509号

メールアドレス：support@konciwa.com

電話番号：+81 50 5806 2282

営業時間：月曜日～土曜日 9：00～18：00（祝日を除く）

 

2．個人情報の取得方法

当社は、ユーザーが利用登録をするとき、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。

お問い合わせフォーム・コメントの送信時には、氏名・メールアドレスを取得させていただきます。

 

3．個人情報の利用目的

• 取得した閲覧・購買履歴等の情報を分析し、KONCIWA事業においてユーザーに適した新商品・サービスをお知らせするために利用します。
• ユーザーが利用しているサービスの新機能や更新情報、キャンペーン情報などをメール送付によりご案内するため
• ユーザーが利用しているサービスのメンテナンスなど、必要に応じたご連絡をするため
• ユーザーからのコメントやお問い合わせに回答するため
• 利用規約に違反したユーザーの特定、その他不正不当な目的でサービスを利用したユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• 個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。
• 個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当社所定の方法によってユーザーに通知し、加えてWebサイト上にも公表するものとします。

 

4．個人データを安全に管理するための措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、個人情報保護規定を設け、現場での管理についても定期的な点検を行っています。

 

5．個人データの共同利用

当社は、以下のとおり共同利用を行います。

• 個人データの管理に関する責任者 ：KONCIWA株式会社
• 共同して利用する者の利用目的
• 上記「利用目的」の内容と同様
• 利用項目 ：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 共同して利用する者の範囲 ：当社企業グループを構成する企業

 

6．個人データの第三者提供について

当社は以下の場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

 

1．第三者への提供を利用目的とすること

2．第三者に提供される個人データの項目

3．第三者への提供の方法

4．本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること

5．本人の求めを受け付ける方法

 

7．匿名加工情報に関する取扱い

当社は、匿名加工情報（特定の個人を識別できないよう加工した個人情報であって、復元ができないようにしたもの）を作成する場合、以下の対応を行います。

• 法令で定める基準に従い適正な加工を施す
• 法令で定める基準に従い安全管理措置を講じる
• 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表する
• 作成元となった個人情報の本人を識別するため、他の情報と照合すること

 

8．保有個人データの開示、訂正

8-1. お客様の権利

適用法令に基づき、お客様ご自身の個人情報に関し、以下の権利を含む一定の権利が認められる場合があります。

個人情報へのアクセス：個人情報のカテゴリー、取扱いの目的、または適用法令が定めるその他の情報など、お客様の個人情報に関する情報へのアクセスを請求することができます。

• 個人情報の訂正と消去：私たちが収集したお客様の個人情報の訂正と消去を請求することができます。各ページの右上隅にある[マイアカウント]を使用してアカウントにログインすることにより、オンラインで収集および維持するすべての個人情報にアクセスできます。このプロセスにより、お客様の情報を保護します。

お客様は、当社が収集する可能性のあるお客様のすべての個人データを訂正または削除する権利を有します。 この権利を行使するためには、support@konciwa.com までご連絡ください。

• 個人情報の利用の制限
• 個人情報の利用に関する異議申し立て：状況に応じて、プロファイリングや、適用法令に基づくその他の取扱いなど、お客様の個人情報に関する一部の取扱いに対して異議を申し立てることができます。
• データポータビリティ：個人情報を利用可能な電子形式で受領し、それを第三者に送信することができます。
• 個人情報の取扱いに関する理解：情報の収集元、情報を収集し第三者に提供する目的、保持する情報の内容、および情報の提供先となる第三者について詳細を確認することができます。

 

私たちがお客様からの請求を受領した場合は、既に収集済みであるお客様の個人情報に基づいて本人確認を行うほか、本人確認の目的でそれ以外の情報をご提示いただく場合があります。

また、それ以外にも、お客様からの請求に適切に対応する目的で、追加の情報をご提示いただく場合があります。

お客様の情報に変更がある場合、または私たちが保持しているお客様の情報が不正確である場合は、お客様の情報の更新または訂正のため、私たちにご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、お客様の権利は絶対的なものではなく、適用法令において認められる根拠がある場合には、お客様からの請求にお応えしかねることがございますので、あらかじめご了承ください。

 

8-2. お客様による選択

お客様による、私たちへの個人情報のご提供は、原則としてお客様の意思によって行われるものです。なお、ご提供いただけない場合には、お客様は、会員サービスおよび対象サービス等のサービスが提供する機能の一部が動作せず、当該機能のご利用が出来なくなり、また、私たちからキャンペーン等の情報をお届けできない等の不利益が発生する場合があります。

 

また、お客様は、お客様の連絡先およびメールマガジンの受信の意思等について、私たちが別途定める方法に従って、いつでも変更を行うことができます。

 

9．個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先

当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

10．SSL（Secure Socket Layer）について

当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

 

11．cookieについて

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。

お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

 

12．免責事項

当社Webサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。

当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

 

13．著作権・肖像権

当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されています。

 

14．リンク

当社Webサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、Webサイトの内容等によってはリンク設置をお断りすることがあります。